Moradores de Goiás que estão acamados ou têm alguma doença ou deficiência que os impede de ir a um posto de identificação podem solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) sem sair de casa. O serviço é oferecido pela Superintendência de Identificação Humana, da Polícia Civil, que agenda uma visita para coletar os dados biométricos do cidadão. O pedido pode ser encaminhado por e-mail ou iniciado presencialmente por um responsável em uma unidade de atendimento. A primeira via é gratuita, enquanto a segunda custa R$ 42,20. Depois de pronta, a carteira deve ser retirada presencialmente.
A CIN é o novo modelo de identidade que utiliza o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação. Apesar da implantação do documento, não é obrigatório trocar imediatamente o RG antigo. O modelo anterior continua válido até 2032, conforme o prazo nacional de transição.
Portanto, quem ainda tem a carteira de identidade antiga não precisa correr para emitir a nova apenas por causa da mudança.
O atendimento domiciliar é destinado a pessoas que comprovadamente não conseguem se deslocar até uma unidade de identificação. A equipe vai até a residência ou instituição onde o cidadão está para fazer a coleta das digitais e demais dados biométricos necessários para emissão do documento.
Como solicitar a identidade sem sair de casa?
O pedido pode ser feito pelo responsável pela pessoa que precisa do atendimento. Há duas formas de iniciar o processo: enviar a documentação por e-mail ou comparecer pessoalmente a uma unidade do Vapt Vupt ou a um posto de identificação conveniado.
1º passo: reúna os documentos
É necessário separar a certidão de nascimento ou de casamento original da pessoa que vai emitir a identidade. Também são aceitos certificado ou portaria de naturalização ou de igualdade. Caso não seja possível apresentar o documento original, pode ser enviada uma cópia autenticada, que não pode ser reduzida.
Também é preciso apresentar comprovante de endereço atualizado, emitido nos últimos três meses e com CEP. O responsável deve informar nome completo e telefone para contato. Se for uma segunda via, é necessário informar o número do RG anterior.
Quando possível, também deve ser apresentado um relatório médico que comprove a doença ou deficiência que impede o deslocamento até o posto de identificação.
2º passo: faça o requerimento
O responsável pode levar os documentos pessoalmente a uma unidade do Vapt Vupt ou a um posto de identificação conveniado. Nesse caso, será gerado um protocolo no sistema Goiás Biométrico.
Outra possibilidade é encaminhar a solicitação e os documentos digitalizados para o e-mail gerenciacivil.pcgo@goias.gov.br. No assunto, é recomendável identificar que se trata de um pedido de atendimento domiciliar para emissão da carteira de identidade.
3º passo: aguarde o agendamento da visita
Depois de receber a documentação, a Superintendência de Identificação Humana entra em contato com o responsável para combinar a data da coleta biométrica. Uma equipe vai até a residência ou instituição para registrar as informações necessárias para emissão da CIN.
Nos pedidos de segunda via feitos por e-mail, o boleto no valor de R$ 42,20 é encaminhado ao solicitante. O pagamento deve ser realizado em até sete dias corridos. Depois, o comprovante precisa ser enviado para o mesmo endereço eletrônico. O agendamento da coleta é feito após o recebimento da confirmação do pagamento.
4º passo: aguarde a emissão e retire o documento
O prazo informado para a emissão é de até 30 dias úteis, tanto para unidades da capital quanto do interior. O mesmo período vale para correções.
A retirada é feita presencialmente na unidade indicada no requerimento. Nos pedidos encaminhados por e-mail, a carteira pode ser enviada para a unidade escolhida pelo solicitante ou ficar disponível na Superintendência de Identificação Humana.
Qualquer pessoa pode buscar o documento desde que apresente o protocolo original. Não são aceitas cópias nem fotografias do protocolo no celular. Se o documento original não estiver disponível, a retirada só poderá ser feita pelo próprio titular, mediante apresentação de identificação que comprove sua identidade.
Como pedir a CIN pela internet
Quem não precisa de atendimento domiciliar pode solicitar a nova identidade pelo portal Expresso ou pelo WhatsApp oficial do Governo de Goiás, no número (62) 3201-8700.
O pedido digital está disponível para pessoas com 16 anos ou mais que não tenham alterado o estado civil nem dados pessoais, como nome e filiação. Também é necessário que o CPF conste na última carteira de identidade e esteja regular ou pendente na Receita Federal.
Pelo Expresso, o cidadão deve acessar o serviço, selecionar a opção “Iniciar nova solicitação”, ler os termos e verificar se atende aos requisitos antes de aceitar e continuar o pedido. Pelo WhatsApp, basta iniciar o atendimento pelo número oficial.
Quem não se enquadra nas condições para solicitar o documento pela internet deve procurar uma unidade do Vapt Vupt. Nesse caso, é necessário fazer o agendamento prévio pelo site do serviço.
